Servizi tecnici

L’organizzazione tecnica del Gruppo Gariboldi, strutturata sulla base di esperienze decennali nell’ambito del problem solving e del maintenance dei propri collaboratori e partner, è strutturata per gestire in modo efficiente un ampio spettro di problematiche tecnico/sistemistico su periferiche e sistemi informatici.

	ASSISTENZA TECNICA Ripariamo in loco o presso il nostro centro riparazione, apparecchiature informatiche delle marche più diffuse. Le modalità di servizio possono essere standard o personalizzabili
	MANUTENZIONE Gestiamo contratti di assistenza tecnica e manutenzione sugli apparati informatici tra i più diffusi con personalizzazioni del servizio concordabile con il cliente.
	INSTALLAZIONI Supportiamo la clientela nell’ambito di nuove installazioni o nello spostamento di dispositivi, periferiche o stazioni di lavoro in ambienti locali, di rete o di sistema (IBM).
	SUPPORTO SISTEMISTICO In particolare su problematiche di connettività legate a periferiche di stampa, siamo in grado di garantire la piena funzionalità su qualsiasi piattaforma, protocollo e sistema proprietario
	SUPPORTO TECNICO L’attività di field è supportata dal supporto tecnico di 1° livello gestito da personale esperto sulle normali problematiche tecniche
	HELP DESK SISTEMISTICO A fronte di problematiche tecniche complesse (fuori standard) gestiamo la comunicazione e la risoluzione di eventuali problemi tecnici direttamente con il supporto sistemistico dei produttori

Assistenza Tecnica Hardware per contratti annuali in varie tipologie:

Fotocopiatrici, Fax, Personal Computer, Stampanti, Macchine per scrivere e Calcolatrici

Assistenza Software per :

	Installazione sistemi operativi
	Office
	Consulenza Reti Microsoft progettazione, realizzazione ed assistenza